Zautomatyzuj zgłoszenia, żeby nic nie ginęło

Pokazuję właścicielom firm usługowych, jak poukładać zgłoszenia, oferty i grafik ekip tak, żeby nikt niczego nie przepisywał ręcznie.

Zgłoszenia, oferty i dokumenty działają w moich firmach: WentON i EDUS.

Rys. 1 / droga jednego zgłoszenia4 kroki
kroki, jeden przepływ
  1. 1Zgłoszenie z maila, formularza lub DM
  2. 2Wszystko ląduje w jednym miejscu
  3. 3System odpisuje albo liczy wycenę
  4. 4Ty dostajesz powiadomienie na telefon
Źródło: wspólne kroki systemów w EDUS i WentON, pełne schematy niżej

Trzy procesy przed i po

Każdy schemat to prawdziwy proces. Dwa pochodzą z WentON i EDUS, trzeci jest planem wdrożenia u klienta. Zaczynam zawsze od tego, jak Twoja firma pracuje dziś.

Wybierz proces

Rys. 2 / pytania kandydatów w wiadomościach i komentarzach

przed / po

Przed

ręczne kroki
  1. 1

    Odpisujesz na wiadomości między spotkaniami

  2. 2

    Komentarze i odpowiedzi na relacje czekają

    tu ginie
  3. 3

    Głosówki zostają bez odpowiedzi

  4. 4

    Klient pisze raz i nikt do niego nie wraca

Po

jeden przepływ
  1. 1

    Bot odpisuje na wiadomość i komentarz

  2. 2

    Pyta o kierunek, miasto i klasę

  3. 3

    Zgłoszenie trafia do CRM

  4. 4

    Gdy pisze obecny klient, bot milczy i woła człowieka

Źródło: bot w EDUS, centrum edukacyjne w Warszawie · dane klientów ukryte
Zobacz Menedżer DM

Co automatyzuję w małej firmie usługowej

działa u mnie

  1. 01

    Zgłoszenia i wiadomości

    Bot odpisuje w DM i pod postami, zbiera dane i zakłada zgłoszenie. Ty dostajesz podsumowanie.

    EDUS

  2. 02

    Oferty i wyceny

    Cena z Twojego cennika, trzy warianty i gotowy szkic maila. Sprawdzasz i wysyłasz.

    WentON

  3. 03

    Dokumenty i wnioski

    Dane z ankiety trafiają do formularzy PDF, a drugi przebieg sprawdza, czy wszystko się zgadza.

    EDUS

  4. 04

    Faktury

    Comiesięczne faktury z jednej konfiguracji: najpierw podgląd do sprawdzenia, potem wystawienie w programie do faktur.

    wynajem nieruchomości

gotowe pakiety dla klientów

  1. 05

    Grafik ekip

    Zlecenia z jednego arkusza rozplanowane na ekipy i trasy, grafik na telefon co tydzień.

    plan wdrożenia u klienta

  2. 06

    Sprzedaż na Allegro

    Ceny, raporty i odpowiedzi na wiadomości tam, gdzie standardowy panel już nie sięga.

    wdrożenie od 2 900 zł

Liczby z tych systemów

  1. 01 / Centrum edukacyjne

    Przed: Kandydaci piszą w DM i w komentarzach o każdej porze. Odpowiedź przychodziła wtedy, kiedy ktoś znalazł chwilę.

    rozmów prowadzonych przez bota, styczeń–⁠maj 2026
    128
    wiadomości w tych rozmowach
    499
    pytania, zanim zgłoszenie trafi do CRM
    3
  2. 02 / Montaż klimatyzacji

    Przed: Zapytania o klimatyzację przychodzą mailem. Moc, cenę i treść oferty trzeba było policzyć i napisać ręcznie, więc część tematów czekała do jutra.

    ofert w 2026 z cenami z kalkulatora
    67
    warianty cenowe w każdym szkicu
    3
    codziennie nowe szkice z poczty
    07:45
  3. 03 / Centrum edukacyjne

    Przed: Każdy wniosek na studia wypełniało się ręcznie: imiona, adresy i numery paszportów przepisywane z ankiety.

    prawdziwych wzorów formularzy, na których sprawdzono bota
    16
    przebiegi wypełnienia i kontroli
    44
  4. 04 / Wynajem nieruchomości

    Przed: Co miesiąc kilkadziesiąt faktur za najem na dwie firmy, wystawianych ręcznie w programie do faktur.

    faktur co miesiąc z jednego skryptu
    48
    firmy, każda w osobnym przebiegu
    2

Liczby pochodzą z samych systemów i ich dokumentacji. Nie podaję szacunków oszczędzonego czasu, tylko to, co da się sprawdzić.

Kim jestem

Oleh Nikolaiev, specjalista automatyzacji procesów w olekflow

Cześć, jestem Olek.

Od ponad 10 lat prowadzę firmy w Warszawie. WentON: montaż wentylacji i klimatyzacji. EDUS: centrum edukacyjne dla ukraińskich studentów. Jestem magistrem zarządzania procesami. Znam codzienność małego biznesu od środka: zapytania, wyceny, follow-up, faktury, koordynacja zespołu.

Opisane wyżej zgłoszenia, oferty i dokumenty to rozwiązania z tych dwóch firm. Teraz pomagam innym firmom usługowym zrobić to samo.

Łączę AI z prostymi narzędziami, najlepiej tymi, których firma już używa. Buduję systemy, które działają i które właściciel firmy rozumie. Bez zbędnych komplikacji.

lat doświadczenia
10+
własne firmy
2
i proste narzędzia
AI

Wybierz swój pakiet

Mapa Automatyzacji

Bezpłatnie

Diagnoza Twojej firmy i konkretny plan działania.

  • Rozmowa wstępna 15 min
  • Rozmowa o procesach 60 min (wideo lub na miejscu)
  • Mapa Automatyzacji: dokument PDF z analizą
  • Konkretny plan: co, jak i w jakiej kolejności
  • Wycena wdrożenia dopasowana do Twojej sytuacji
Zamów bezpłatną Mapę Automatyzacji
Najpopularniejszy

Wdrożenie

od900 zł

Pełna automatyzacja procesów na podstawie Mapy Automatyzacji.

  • Wszystko z Mapy Automatyzacji
  • Wdrożenie automatyzacji według Mapy
  • Konfiguracja narzędzi (automatyzacje, CRM, szablony)
  • Szkolenie: jak korzystać z systemu
  • 2 tygodnie wsparcia po wdrożeniu
Zacznij od Mapy Automatyzacji

Opieka

od400 zł/ miesiąc

Utrzymanie, optymalizacja i rozwój systemu.

  • Monitoring automatyzacji
  • Poprawki i aktualizacje
  • 1 nowa automatyzacja miesięcznie
  • Wsparcie techniczne
  • Raport miesięczny z wynikami
Zapytaj o szczegóły

Szkolenie AI dla Twojego zespołu

Twoja firma ma już obowiązek przeszkolić ludzi z AI (AI Act). Robię to pod jedną firmę: uczę zespół na jego mailach i ofertach, nie na ogólnikach.

Zobacz szczegóły

Najczęstsze pytania

  • Pierwsze automatyzacje działają w ciągu 1–⁠2 tygodni od rozpoczęcia wdrożenia. Już po rozmowie dostajesz Mapę Automatyzacji: konkretny plan z priorytetami. Zaczynam od procesów, które dają najszybszy efekt.

  • Mapa Automatyzacji jest bezpłatna. Wdrożenie zaczyna się od 900 zł. Nie musisz automatyzować wszystkiego na raz. Zaczynamy od jednego procesu i rozwijamy system krok po kroku.

  • Buduję systemy, które właściciel firmy rozumie bez pomocy programisty. Po wdrożeniu dostajesz szkolenie i 2 tygodnie wsparcia. Jeśli coś nie działa, naprawiam.

  • Rozmowa wstępna: 15 minut. Rozmowa o procesach: 60 minut. Wdrożenie: 1-⁠3 tygodnie w zależności od złożoności. Większość firm ma pierwszy działający system w ciągu miesiąca.

  • Dlatego zaczynam od bezpłatnej Mapy Automatyzacji, żebyśmy obaj widzieli, czy i co da się zautomatyzować. Jeśli po rozmowie stwierdzę, że nie mogę pomóc, powiem to wprost. Zero ryzyka z Twojej strony.

Gotowy, żeby uporządkować firmę?

Zamów bezpłatną Mapę Automatyzacji. Przejdziemy przez Twoje procesy, a potem dostaniesz konkretny plan, co i jak zautomatyzować. Zero zobowiązań.

Zamów bezpłatną Mapę Automatyzacji

Wolisz napisać? Wyślij wiadomość na LinkedIn lub Instagram z hasłem FLOW.